A partir du 1er janvier 2022, les ménages pourront contacter un guichet unique d’information pour effectuer leurs travaux de rénovation énergétique, et auront également droit à un accompagnateur agréé.

Les dispositifs d’aides aux travaux de rénovation énergétique sont nombreux. Difficile parfois d’y voir clair, de savoir si on y a droit, ou encore d’obtenir des renseignements. C’est pourquoi le gouvernement a opté pour la création d’un guichet unique d’information, France Rénov, qui était évoqué dans la loi Climat et Résilience. Les particuliers souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique pourront alors se connecter sur un site internet dédié, possédant un simulateur d’aides, et une liste d’artisans labellisés RGE. Une ligne téléphonique va être ouverte, et des espaces conseils seront disponibles sur tout le pays. Plus de 450 agences, résultats de la fusion entre les agences FAIRE et les point info services de l’Anah, seront ainsi à disposition.

Les particuliers seront aussi conseillés tout le long de leurstravaux, par un accompagnateur agrée. Ce dernier devra les inciter à mener des travaux de rénovation globale, et devra les aider à trouver des artisans RGE. Un soutien qui aura pour but de faciliter le processus de travaux, mais également de rassurer les particuliers.